الأعمال في قطر
كيف أضيف كتابة الاسم أو تخصيص الهدية في المتجر؟
حدّد ما يمكن تخصيصه وكيف يصل للمسؤول عن التجهيز. مربع كتابة الاسم بداية العملية فقط، وليس ضمانًا أن الهدية ستنفّذ كما قصد العميل.
تابع طلبًا مخصّصًا واحدًا
جرّب اسمًا عربيًا بعلامات ترقيم وافحص ظهوره في الطلب. هل يحتاج العميل إلى اعتماد معاينة؟ وهل يؤثّر الاختيار في السعر أو التجهيز؟ ضع حدودًا مفهومة قبل الشراء. خطّط للاسم غير الواضح وتأخر الموافقة، وطابق الصور بما تستطيع تنفيذه. واعتمد شروط التصحيح والاسترجاع المناسبة مع صاحب النشاط.
عرّف الخيارات المدعومة
وضّح النقش والبطاقة والتغليف وحدود النص واللغات والاعتماد، ولا تعرض ما لا يستطيع الإنتاج تنفيذه.
افصل الخيار عن التعليمات
راجع أثره في المخزون والسعر والإنتاج واختبر تسجيله في الطلب، لا شكله فقط.
خطّط للاستثناءات
حدّد التصحيح والإملاء والتأخير والشروط المعتمدة، واختبر الأسماء العربية قبل الترويج.
كيف أتجنب خطأ الاسم على الهدية؟
أظهر مثالًا واضحًا لما سيكتبه العميل، وحدّد الحد المسموح للنص وأي خيارات تؤثر في التنفيذ. تأكد أن الاسم يصل مع بند المنتج نفسه، خصوصًا إذا طلب العميل قطعتين بتخصيص مختلف. وضّح هل يحتاج التصميم موافقة لاحقة، ومتى يبدأ الإنتاج، وكيف تتعامل مع طلب غير واضح. جرّب إدخال العربية والإنجليزية من الجوال، ثم راجع ما يراه موظف التجهيز، لا ما يظهر للعميل فقط.
مراجع رسمية
اطلب مكالمة مجانية
تفكّر في شوبيفاي لنشاطك؟ ناقش منتجاتك وأولوياتك في استشارة مجانية، ونتّفق على نطاق العمل قبل البدء.
اطلب مكالمة مجانية